Anmeldung: Werkzeugkasten „Interkulturelle Kommunikation“ – Handlungsorientierte Tipps und Techniken

Der "Werkzeugkasten 'Interkulturelle Kommunikation' - Handlungsorientierte Tipps und Techniken" richtet sich an alle Interessierten, die praktische, direkt anwendbare Werkzeuge und Strategien erwerben möchten, die es ihnen erlauben, effektiv und angemessen in interkulturellen Begegnungen zu agieren. Die Auseinandersetzung mit zentralen kulturellen Unterschieden und deren Auswirkungen auf die Kommunikation sowie das Erlernen von Strategien zur Konfliktlösung bilden die Basis für die gemeinsame Arbeit an Fallbeispielen. In der Arbeit mit Fallbeispielen entwickeln die Teilnehmenden persönliche Handlungsoptionen für eine kulturell sensible, angemessene und klare Kommunikation mit Menschen aus anderen Kulturen, beispielsweise beim Lösen von Missverständnissen oder Konflikten, in Feedback- oder Beratungsgesprächen oder beim Durchsetzen der Prüfungsordnung.

Der Kurs ist abwechslungsreich gestaltet und bietet neben interaktivem Input immer wieder Gelegenheit zum Austausch miteinander sowie der Arbeit an eigenen Fällen. Zwischen den beiden Modulen gibt es eine Selbstlernkomponente, die die Anwendung und Vertiefung des Erlernten auf den eigenen Kontext unterstützt und es den Teilnehmenden ermöglicht, sich im zweiten Modul über ihre Erfahrungen in der Umsetzung austauschen und weitere praktische Hilfestellung von der Dozentin und voneinander erhalten können.

Lernziele

• Verstehen der Auswirkung von kulturellen Unterschieden auf Kommunikation
  
• Erwerb von konkreten Werkzeugen, um interkulturelle Missverständnisse und Konflikte zu erkennen und zu lösen
  
• Erlernen verschiedener Strategien für effektive und angemessene interkulturelle Kommunikation in verschiedenen Situationen
  
• Entwicklung persönlicher Handlungsoptionen für mitgebrachte Fallbeispiele